Um dos temas mais citados e que permeia discussões no mercado, é como implementar uma área de Inteligência que possa trazer resultados com pouco investimento.
Isso porque muitas empresas ainda resistem em implementar uma área de Inteligência de Mercado. Muitas vezes por não saber por onde começar e quanto isso vai custar. E esse é o assunto que vamos tratar em mais uma matéria exclusiva.
O maior desafio está sempre nas pequenas e médias empresas que tem receio de investir em uma área considerada nova, além de priorizar outras áreas, cujos resultados poderão atender as atuais necessidades. Mas para Robson Alberoni, presidente do Ibramerc, as empresas não deveriam pensar assim. “Às vezes, as pequenas e médias empresas têm mais oportunidades e mais chances de fazer [Inteligência de Mercado] por ter menos política, menos burocracia envolvida. Assim é fácil de implementar processos, pois não é necessário criar estruturas grandiosas”, diz.
Mesmo para grandes empresas, ainda é possível encontrar barreiras na implementação. Nesse caso, Alberoni diz que, para vencer essa etapa, a empresa, em primeiro lugar, deve acreditar para dar inicio ao processo de implementação da área. “O líder tem que patrocinar o projeto, tem que acreditar nessa transformação e apoiar constantemente a evolução. Ele tem que vender para a empresa inteira, a mudança cultural é muito importante. Isso vai fazer com que a área evolua, com que o processo seja estabelecido e o resultado apareça”.
No entanto, Robson considera que a mudança de cultura pode ser o principal desafio para as empresas no processo de implementação. E para vencer essa etapa, Alberoni sugere algumas ações. “Deve-se trabalhar informando o que é Inteligência de Mercado, alinhando as expectativas, mostrando para as pessoas o sucesso de trabalhos que já foram realizados para que elas acreditem e compartilhem as informações”.
Questionado sobre os custos envolvidos nessa implementação, Alberoni salienta que o investimento é acessível para qualquer tipo de empresa. “Hoje, as empresas já têm as informações, só que não compartilha e não estrutura processos. A empresa pode começar com uma pessoa trabalhando os principais pontos, consolidando informações, encontrando novas demandas e buscando informações externas”, aconselha.
Para as empresas que já investiram, acreditaram e colocaram em prática projetos de Inteligência de Mercado, os resultados são diferenciados. “Ganhar dinheiro, ganhar mercado, encontrar clientes corretos, definir produtos, posicionar preços, tudo isso a área de Inteligência de Mercado pode contribuir junto com as outras áreas dentro da empresa”, revela Alberoni.
Em entrevista exclusiva, Alberoni revela ainda o passo a passo para uma implementação eficaz, quais são as atividades de uma área de Inteligência, além de dar dicas para as pequenas, médias e grandes empresas. Assista ao vídeo.